Empezando poco a poco la “nueva normalidad”, todavía encontramos muchos artículos entre los más de 500 blogs que...
El ciclo de vida del cliente en un entorno digital
Hasta ahora Marketing se ha ocupado, principalmente, de ayudar en el proceso de captación de clientes, gestionando que se conozca la marca y los...
¿Cómo pasar de CMO a CEO?
¿Qué papel juega ahora la Dirección de Marketing o CMO-Chief Marketing Officer? ¿Qué es lo que se exige a un/a CMO? ¿Cómo puede un/a CMO pasar a ser...
Captación o fidelización de clientes ahora ¿qué hacer?
¿Es mejor captar clientes o fidelizar los que ya tenemos? ¿dónde ponemos el foco? Aquí te damos algunas pistas para que puedas decidir.
Top 10 posts de marketing – Mayo 2020
Este mes hemos tenido que leer más de lo habitual, ya que se ha escrito más de lo habitual, seguramente motivados por estar más tiempo en casa. El...
La experiencia cliente digital de la banca en España
La experiencia cliente cada vez es más digital y móvil (sobre todo en un entorno COVID), y la banca española es una de las más avanzadas de Europa y...
La importancia de potenciar las ventas digitales ahora
En un momento como el actual, en el que el estado de alama ha detenido la actividad de numerosas de empresas y sectores, cuando las reuniones...
