Blog de Marketing para Entidades Financieras y Aseguradoras

Cómo dar una gran experiencia cliente multicanal [Opinión + Vídeo]

El tiempo va pasando, pero hay cosas que me parece increíble que a estas alturas todavía se sigan sin corregir, así...

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Repensemos los procesos de relación con el Cliente [Opinión]

En un entorno tan complejo y competitivo como el actual y de profundos cambios, la necesidad de replantearnos todo lo que hacemos en nuestra...

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Del cliente que obedece al cliente soberano [Opinión]

No sé si eres consciente del origen de la palabra Cliente.

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Gestión de datos, experiencia cliente, AR, marca, Fintech e Insurtech en el XIV Foro MKTefa

Representantes de empresas del sector como AXA, Banco Sabadell, BBVA, Generali o MetLife, de otros sectores como Alain Afflelou, Avios, Toyota o...

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Big data proactivo y experiencia cliente de calidad, claves en el futuro del marketing

La semana pasada se celebró en ESADE Alumni el evento ¿Cómo será el futuro del marketing en Banca y Seguros? en el que profesionales de los...

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Cómo conseguir la lealtad de los clientes #DES2019

Contar con un buen feedback de los clientes, unificar todos los datos en un único punto, personalizar al máximo nuestra experiencia con los...

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Banca: dime por qué canal hablas a tus clientes y te diré lo contentos que están

En el mundo, 9 de cada 10 clientes de banca que visita una sucursal se siente satisfecho o muy satisfecho con la experiencia, pero aún no ocurre...

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Marketing e Innovación: los casos de Sanitas Blua y UDIMA

En nuestro último Foro MKTefa quisimos hacer un panel de expertos en torno al marketing y la innovación y cómo se aborda en las grandes empresas.

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Principales tendencias del sector asegurador para 2018

Este año, para la elaboración de nuestro Informe Tendencias de Marketing Entidades Financieras y Aseguradoras-2018  <http://mktefa.ditrendia.es/informe-tendencias-de-marketing-entidades-financieras-y-aseguradoras-2018> hemos querido hacerlo participativo y colaborativo, así...

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