Blog de Marketing para Entidades Financieras y Aseguradoras

Cómo dar una gran experiencia cliente multicanal [Opinión + Vídeo]

El tiempo va pasando, pero hay cosas que me parece increíble que a estas alturas todavía se sigan sin corregir, así...

Leer más

Repensemos los procesos de relación con el Cliente [Opinión]

En un entorno tan complejo y competitivo como el actual y de profundos cambios, la necesidad de replantearnos todo lo que hacemos en nuestra...

Leer más

Del cliente que obedece al cliente soberano [Opinión]

No sé si eres consciente del origen de la palabra Cliente.

Leer más

Gestión de datos, experiencia cliente, AR, marca, Fintech e Insurtech en el XIV Foro MKTefa

Representantes de empresas del sector como AXA, Banco Sabadell, BBVA, Generali o MetLife, de otros sectores como Alain Afflelou, Avios, Toyota o...

Leer más

Big data proactivo y experiencia cliente de calidad, claves en el futuro del marketing

La semana pasada se celebró en ESADE Alumni el evento ¿Cómo será el futuro del marketing en Banca y Seguros? en el que profesionales de los...

Leer más

Cómo conseguir la lealtad de los clientes #DES2019

Contar con un buen feedback de los clientes, unificar todos los datos en un único punto, personalizar al máximo nuestra experiencia con los...

Leer más

Banca: dime por qué canal hablas a tus clientes y te diré lo contentos que están

En el mundo, 9 de cada 10 clientes de banca que visita una sucursal se siente satisfecho o muy satisfecho con la experiencia, pero aún no ocurre...

Leer más

Marketing e Innovación: los casos de Sanitas Blua y UDIMA

En nuestro último Foro MKTefa quisimos hacer un panel de expertos en torno al marketing y la innovación y cómo se aborda en las grandes empresas.

Leer más

Principales tendencias del sector asegurador por Óscar Herencia

Este año, para la elaboración de nuestro Informe de Tendencias hemos querido hacerlo participativo y colaborativo, así que invitamos a varios de...

Leer más

Suscríbete aquí!

ENTRADAS RECIENTES

Posts por temáticas

Ver todo