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Estado digital de la banca retail en Europa – D-Rating

Ya está preparándose el D-Rating 2022 que analiza y clasifica el rendimiento digital de la banca comercial en Europa....

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¿Qué bancos europeos dan una experiencia digital más completa?

La COVID-19 ha acelerado innegablemente el uso digital de la banca durante los últimos meses y este contexto ha servido para conocer el nivel de...

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La experiencia cliente digital de la banca en España

La experiencia cliente cada vez es más digital y móvil (sobre todo en un entorno COVID), y la banca española es una de las más avanzadas de Europa y...

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Cómo es la experiencia cliente omnicanal de la banca en España

Este es el primer artículo de una serie que te iremos trayendo, sobre las principales conclusiones de la plataforma D-Rating que analiza y clasifica...

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Tener un CRM, fundamental para tu estrategia de marketing y tu negocio

ditrendia estuvo nuevamente presente en el evento ERP, CRM & BI, en el que se pusieron en común las experiencias y consejos de diversos profesionales...

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El impacto de la transformación digital en el marketing B2B y B2C

En la sede de ESADE Madrid, el Club de Marketing de Esade Alumni organizó la sesión: “Visión presente y futura de la transformación digital en los...

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Transformación digital en marketing, cómo poner orden al caos

El año pasado estuvimos en el Digital Marketing Planet, foro exclusivo sobre marketing, dentro del Digital Business World Forum #DES2018, el mayor...

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¿Crees que tu estrategia de transformación digital es la mejor?

Si crees que tú o tu organización lo están haciendo bien en el camino de la transformación digital, no dudes en presentar tu candidatura a los ...

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Prioridades de la dirección de marketing [Entrevistas]

Te presentamos las opiniones de Guillermo Calderón, Director Experiencia Cliente & Distribuidor en Generali, David Jiménez Castrillo, Subdirector...

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