Cada vez está más claro que la experiencia cliente no es suficiente en el entorno actual para conseguir una relación...
La experiencia cliente digital y la relación entre CX > DX > UX
En un entorno de productos prácticamente iguales, sin diferencias, casi convertidos en “commodities”, en las que las innovaciones son rápidamente...
El ciclo de vida del cliente en un entorno digital
Hasta ahora Marketing se ha ocupado, principalmente, de ayudar en el proceso de captación de clientes, gestionando que se conozca la marca y los...
Cómo dar una gran experiencia cliente multicanal [Opinión + Vídeo]
El tiempo va pasando, pero hay cosas que me parece increíble que a estas alturas todavía se sigan sin corregir, así que te voy a contar un pequeño...
Suscríbete aquí!
ENTRADAS RECIENTES
Posts por temáticas
- Observatorio Blogosfera de Markerting (68)
- Top 10 posts de marketing (66)
- Tendencias Banca (55)
- Foro MKTefa (51)
- Foro Marketing y Ventas para entidades financieras (31)
- Tendencias Seguros (30)
- Experiencia cliente (29)
- MKTEFA (27)
- BBVA (26)
- tendencias de marketing (24)
- Santander (23)
- Estrategia de Marketing en Banca (22)
- tendencias marketing (22)
- Banca Móvil (20)
- Inteligencia artificial (20)
- Premios Nacionales de marketing (18)
- Estrategia de Marketing en Aseguradoras (17)
- casos (17)
- Anuncios de entidades financieras (16)
- CaixaBank (16)
- Estrategia digital (16)
- Foro Marketing y Ventas entidades aseguradoras (16)
- Marketing Banca y Seguros (16)
- Informe Mobile (15)
- Publicidad entidades financieras (14)
- entidades financieras y aseguradoras (14)
- Asociación de Marketing de España (13)
- Comisión de Marketing (13)
- Pagos móviles (13)
- Metlife (12)
- Redes sociales (12)
- Transformación Digital (12)
- pagos por móvil (12)
- sector asegurador (12)
- tendencias del sector asegurador (12)
- Innovación (11)
- Libro Futuro (11)
- Mapfre (11)
- Marcas (11)
- Marketing Móvil (11)
- Axa (10)
- Chatbot (10)
- Eventos (10)
- Expectativas dirección de marketing (10)
- Fintech (10)
- banca (10)
- marketing (10)
- mobile commerce (10)
- Digital Enterprise Show (9)
- Medios de pago (9)
- banca digital (9)
- Casos de marketing (8)
- Informe (8)
- Informe Ditrendia (8)
- Marketing digital (8)
- Observatorio Payments (8)
- Tendencias branding (8)
- Tendencias digital (8)
- Tendencias mobile (8)
- apps de banca (8)
- caso bbva (8)
- dirección de marketing (8)
- ditrendia (8)
- sector financiero (8)
- sostenibilidad (8)
- Allianz (7)
- Anuncios de TV (7)
- marketing en seguros (7)
- mobile (7)
- sucursales banca (7)
- Alinear Marketing y Ventas (6)
- Ejemplos de publicidad en banca (6)
- Ejemplos de publicidad en seguros (6)
- Insurtech (6)
- Relación Cliente (6)
- estadísiticas (6)
- marketing en banca (6)
- Big Data (5)
- Digital Marketing Planet (5)
- Experiencia de usuario (5)
- Generali (5)
- Grupo Catalana Occidente (5)
- Sanitas (5)
- asistentes virtuales (5)
- banco móvil (5)
- Criptomoneda (4)
- Digital Tendencias (4)
- El papel del CMO (4)
- Informe ditrendia: Mobile en España y en el mundo (4)
- Proptech (4)
- Publicidad Móvil en Seguros (4)
- TOP CMO (4)
- automatización (4)
- customer experience (4)
- desafío digital (4)
- digitalización (4)
- ecommerce (4)
- inbound marketing (4)
- pagos p2p (4)
- tendencias pagos (4)
- Bankinter (3)
- Ejemplos de publicidad móvil en banca (3)
- Ejemplos de publicidad móvil en seguros (3)
- Inmobiliaria (3)
- Marketing de contenidos (3)
- Premios Chatbot (3)
- Publicidad Móvil en banca (3)
- Ranking bancos (3)
- Tendencias data (3)
- Viaje del cliente (3)
- banca por voz (3)
- clientes (3)
- crm (3)
- entidades aseguradoras (3)
- fidelización del cliente (3)
- influencers (3)
- sector inmobiliario (3)
- zurich (3)
- Aegon (2)
- Analítica de Datos (2)
- Ascana (2)
- Banco Sabadell (2)
- Banners en seguros (2)
- Buenas prácticas en publicidad móvil (2)
- Campofrío (2)
- EVO Banco (2)
- Emocionar a los clientes (2)
- ING Direct (2)
- Ibercaja (2)
- Inbound marketing en el sector Seguros (2)
- Inversión en publicidad móvil en España (2)
- Landing page banca (2)
- Manager Forum (2)
- Mastercard (2)
- Mutua MMT Seguros (2)
- Neuromarketing (2)
- Pelayo (2)
- Premios blogosfera mkt (2)
- Ranking aseguradoras (2)
- Resumen del año (2)
- SMarketing (2)
- Seguros (2)
- Semana del Seguro (2)
- Tendencias contenidos (2)
- Tendencias social media (2)
- Tendencias ventas (2)
- Ventas (2)
- Visa (2)
- altavoces inteligentes (2)
- banca conversacional (2)
- captacion de clientes (2)
- ciencias del comportamiento (2)
- divina seguros (2)
- imagin (2)
- móvil (2)
- posicionamiento de marca (2)
- tendencias (2)
- web (2)
- AMV Seguros (1)
- AVIOS (1)
- Banners en banca (1)
- Blogs de Marketing (1)
- CEO (1)
- ChatGPT (1)
- Comité Expertos MKTefa (1)
- Datos (1)
- Decálogo publicidad móvil (1)
- Estrategias de segmentación (1)
- European Mindset Awards (1)
- Fórum Marketing y Ventas (1)
- Grupo Caja Rural (1)
- Grupo HNA (1)
- Inteligencia social (1)
- La Bolsa Social (1)
- La Neurona Summit Clientes (1)
- Marketing Cognitivo (1)
- Marketing y Ventas (1)
- Martech (1)
- Nationale-Nederlanden (1)
- Notas de prensa (1)
- Optimización de landing page (1)
- PayPal (1)
- Premios Smarties (1)
- Pymes (1)
- Página de aterrizaje de bancos (1)
- Retos (1)
- Segmentación de mercado (1)
- Sharenjoy (1)
- Tecnología (1)
- Tipos de publicidad móvil en banca y seguros (1)
- Watson Marketing (1)
- Wearables (1)
- asisa (1)
- des2018 (1)
- digilosofía (1)
- escaparates banca (1)
- escaparates seguros (1)
- internet de las cosas (1)
- iot (1)
- kutxabank (1)
- m-commerce (1)
- marcas con valores (1)
- marketing con alma (1)
- oficinas seguros (1)
- prioridades 2018 (1)
- publicidad (1)
- publicidad digital (1)
- rebranding (1)
- robotización (1)
- seo (1)
- telefónica (1)