---
title: "Naturgy: Un caso de éxito en la reinvención de marca"
description: "La reinvención de Gas Natural Fenosa a Naturgy: un exitoso proceso de rebranding en el sector energético, destacando sostenibilidad y compromiso social."
image: https://mktefa.ditrendia.es/hubfs/Maria-Luisa-Pena-Naturgy-Foro-MKTefa-Ditrendia.jpg
---

[![DITRENDIA](https://mktefa.ditrendia.es/hs-fs/hubfs/ditrendia-logo23.png?width=191&height=87&name=ditrendia-logo23.png "DITRENDIA")](http://www.ditrendia.es/)

- [SERVICIOS](https://ditrendia.es/servicios/) 
    - [Marketing](https://ditrendia.es/estrategia-de-marketing-con-foco-digital/)
    - [Digital](https://ditrendia.es/estrategia-digital/)
    - [Investigación](https://ditrendia.es/investigacion/)
    - [Contenidos](https://ditrendia.es/contenidos/)
    - [Formación](https://ditrendia.es/formacion/)
    - [Tendencias](https://ditrendia.es/tendencias/)
- [EXPERIENCIA](https://ditrendia.es/experiencia/) 
    - [Clientes](https://ditrendia.es/clientes/)
    - [Testimoniales](https://ditrendia.es/testimoniales)
    - [Casos](https://ditrendia.es/casos-de-exito/)
- [IDEAS](https://ditrendia.es/ideas/) 
    - [Informes](https://ditrendia.es/informes/)
    - [Ponencias](https://ditrendia.es/ponencias/)
    - [Vídeos](https://ditrendia.es/videos/)
    - [Media](http://ditrendia.es/presencia-en-medios/)
- [NOSOTROS](https://www.ditrendia.es/nosotros/) 
    - [Conócenos](http://www.ditrendia.es/conocenos/)
    - [Historia](https://ditrendia.es/historia/)
    - [Iniciativas](http://ditrendia.es/iniciativas/)
    - [Noticias](https://ditrendia.es/noticias-y-eventos/)
- [BLOG MKTefa](https://mktefa.ditrendia.es/blog)
- [CONTACTO](https://ditrendia.es/contacto/)

[¿Hablamos?](https://ditrendia.es/hablamos/)

## Blog MKTefa-Marketing para Entidades Financieras y Aseguradoras

- Tú estás aquí:
- [Inicio](http://www.ditrendia.es/)/[Blog](https://mktefa.ditrendia.es/blog/)/
- Naturgy: Un caso de éxito en la reinvención de marca

Buscar

# Naturgy: Un caso de éxito en la reinvención de marca

En 2018, Gas Natural Fenosa decidió reinventarse completamente para adaptarse a un mercado cambiante y a las crecientes demandas de la sociedad. En solo tres meses, la compañía pasó de ser una marca con fuerte arraigo en el pasado a una empresa con un enfoque innovador, global y alineado con la transición energética.

En la XVII edición del [Foro MKTefa - Marketing para el sector financiero y asegurador](https://mktefa.ditrendia.es/blog/topic/foro-marketing-y-ventas-para-entidades-financieras), María Luisa de la Peña, Head of Corporate Marketing and Brand en Naturgy, compartió con nosotros los retos, estrategias y logros clave de este proceso de transformación de marca en el sector energético. 

![Foro-MKTefa-2024-Maria-Luisa-Naturgy](https://mktefa.ditrendia.es/hs-fs/hubfs/Foro-MKTefa-2024-Maria-Luisa-Naturgy-1.jpg?width=815&height=611&name=Foro-MKTefa-2024-Maria-Luisa-Naturgy-1.jpg)

## Un cambio estratégico necesario

Con más de 180 años de historia y presencia en 24 países, Gas Natural Fenosa decidió en 2018 llevar a cabo una profunda transformación, no solo a nivel operativo, sino también en términos de marca.

Esta decisión coincidió con la llegada de Francisco Reynés como nuevo presidente de la compañía, quien trajo también una nueva misión: Hacer crecer la compañía a nivel internacional, priorizando los mercados estratégicos. Su objetivo era generar más valor y mejorar la excelencia operativa, incorporando criterios ESG (medioambientales, sociales y de gobernanza) en el núcleo del negocio.

Para lograr estos objetivos y, a pesar de su reconocimiento, la marca Gas Natural Fenosa tenía dos desafíos: Su asociación con el gas natural, un combustible fósil que no reflejaba la visión de sostenibilidad y diversificación de la empresa y una imagen no lo suficientemente global ni moderna.

Por ello, una de las primeras decisiones de Reynés fue cambiar el nombre y la identidad de la marca.  

Así nació Naturgy, una marca que incluye la raíz "*Natur*", que conecta con el pasado de la empresa y proyecta una imagen de energía limpia y moderna + "*Gy"*  símbolo de energía, fuerza, generación y activación hacia el futuro.

![logos](https://mktefa.ditrendia.es/hs-fs/hubfs/logos.jpg?width=800&height=323&name=logos.jpg)

### Un proceso de rebranding “express”

Una de las claves del éxito del cambio de marca fue la rapidez y la eficiencia con la que se implementó, alineando a toda la organización en torno a este objetivo bajo un liderazgo claro. Gracias a ello, el proceso de rebranding, que normalmente habría tardado dos años, se llevó a cabo en tan solo tres meses. 

La transición fue cuidadosamente planificada y manejada con extrema confidencialidad, para evitar filtraciones. Además, se creó un Comité de Marca que se reunía regularmente, lo que facilitó la coordinación y una implementación sin contratiempos. Este enfoque permitió que la compañía integrara rápidamente el nuevo nombre, el logotipo y la nueva identidad en todos los soportes físicos y digitales. Además, el cambio se anunció en la Junta General de Accionistas, para que toda la organización estuviera alineada antes de hacerlo público.

Según María Luisa de la Peña, la clave del éxito fue la claridad en la visión y en la ejecución "*Visualizar el resultado final de las cosas es esencial. Tuvimos tan poco margen que todos nos pusimos a ejecutar sin cuestionar nada*” señaló en el foro.

![Nueva identidad de marca Naturgy](https://mktefa.ditrendia.es/hs-fs/hubfs/Nueva%20identidad%20de%20marca%20Naturgy.png?width=421&height=501&name=Nueva%20identidad%20de%20marca%20Naturgy.png)

 

## Desafíos y primeros resultados

 Pese a que el cambio de marca generó diversas reacciones en redes sociales, incluyendo algunos memes,  estas impresiones iniciales fueron rápidamente superadas por **una aceptación positiva del mercado**. La compañía logró una transición fluida, manteniendo su credibilidad y reputación y supo aprovechar la oportunidad para destacar sus nuevos valores, al tiempo que mantenía un equilibrio entre la herencia histórica de Gas Natural Fenosa y la nueva visión.

 

### La consolidación de Naturgy

El lanzamiento de la nueva marca fue solo el principio. En los años siguientes, la empresa trabajó activamente para consolidar su nueva identidad, poniendo en marcha diversas estrategias clave:

- **Uso de guías y manuales de marca:** La consistencia en la aplicación de su identidad de marca ha sido fundamental para Naturgy. La empresa ha sido rigurosa en el uso de sus guías y manuales de marca, asegurando que cada interacción con el cliente refuerce su posicionamiento deseado.
- **Un código visual innovador: Naturgy** desarrolló un nuevo código visual basado en ilustraciones que la diferenciaban de su competencia y que reforzaban su nuevo posicionamiento de marca,  mostrándola como una compañía cercana y enfocada en las personas. Este enfoque visual ayudó a construir una fuerte asociación entre la marca y sus valores, logrando una alta notoriedad y reconocimiento en el mercado. 
- **Compromiso con la sociedad y con los consumidores:** Durante la pandemia, **Naturgy** fue una de las primeras compañías en ofrecer energía gratuita a hospitales y hoteles, videollamadas médicas y aplazamientos en pagos de facturas. Estas acciones fortalecieron su reputación y reforzaron su propósito social. Además la compañía realizó ofertas de precio fijo a largo plazo para proteger los segmentos industrial y residencial, ha puesto en marchamedidas de apoyo al cambio para reducir la factura energética de los consumidores y ofreceapoyo continuo a clientes vulnerables a través de **Fundación Naturgy**.
- **Adaptación a nuevas plataformas:** **Naturgy**  ha sabido adaptarse a las nuevas tendencias de comunicación, apostando por redes como **TikTok e Instagram** con contenidos educativos sobre energía solar y eficiencia energética, lo que ha ampliado su conexión con el público más joven. 

 

Con todo ello, Naturgy ha logrado no solo mantener sino mejorar su posición en el mercado energético. Su enfoque en la sostenibilidad, la eficiencia y el compromiso con la sociedad le ha permitido destacar y ganar la confianza de sus clientes.

Un caso que demuestra que una marca no es solo un nombre, sino una visión. Con una planificación estratégica y una ejecución eficiente, las empresas pueden reinventarse y consolidar su liderazgo en un mercado en constante cambio.

Puedes ver el video completo de la ponencia de María Luisa de la Peña aquí:

 

[**Suscríbete**](https://mktefa.ditrendia.es/suscripcion-blog)para recibir invitaciones a nuestros próximos eventos y estar al tanto de las nuevas publicaciones.

 Temas: [Foro Marketing y Ventas para entidades financieras](https://mktefa.ditrendia.es/blog/topic/foro-marketing-y-ventas-para-entidades-financieras), [Foro MKTefa](https://mktefa.ditrendia.es/blog/topic/foro-mktefa), [Marcas](https://mktefa.ditrendia.es/blog/topic/marcas), [posicionamiento de marca](https://mktefa.ditrendia.es/blog/topic/posicionamiento-de-marca), [rebranding](https://mktefa.ditrendia.es/blog/topic/rebranding)

Si te gusta, compártelo:

- [Tweet](https://twitter.com/share)

[Top 10 mejores artículos de marketing – Abril 2025 ![](https://mktefa.ditrendia.es/hubfs/Blogosfera-marketing.jpg)](https://mktefa.ditrendia.es/blog/mejores-articulos-marketing-abril-2025) [![](https://mktefa.ditrendia.es/hubfs/Foro-MKTefa-2025-Sala.jpg) Impulsando el crecimiento desde el marketing-Resumen Foro MKTefa 2025](https://mktefa.ditrendia.es/blog/resumen-foro-mktefa-2025)

### Suscríbete aquí!

### ENTRADAS RECIENTES

### Posts por temáticas

- [Observatorio Blogosfera de Markerting (79)](https://mktefa.ditrendia.es/blog/topic/observatorio-blogosfera-de-markerting)
- [Top 10 posts de marketing (77)](https://mktefa.ditrendia.es/blog/topic/top-10-posts-de-marketing)
- [Tendencias Banca (61)](https://mktefa.ditrendia.es/blog/topic/tendencias-banca)
- [Foro MKTefa (51)](https://mktefa.ditrendia.es/blog/topic/foro-mktefa)
- [Inteligencia artificial (38)](https://mktefa.ditrendia.es/blog/topic/inteligencia-artificial)
- [Experiencia cliente (36)](https://mktefa.ditrendia.es/blog/topic/experiencia-cliente)
- [Tendencias Seguros (36)](https://mktefa.ditrendia.es/blog/topic/tendencias-seguros)
- [Foro Marketing y Ventas para entidades financieras (31)](https://mktefa.ditrendia.es/blog/topic/foro-marketing-y-ventas-para-entidades-financieras)
- [Estrategia de Marketing en Banca (29)](https://mktefa.ditrendia.es/blog/topic/estrategia-de-marketing-en-banca)
- [BBVA (28)](https://mktefa.ditrendia.es/blog/topic/bbva)
- [MKTEFA (28)](https://mktefa.ditrendia.es/blog/topic/mktefa)
- [Estrategia de Marketing en Aseguradoras (26)](https://mktefa.ditrendia.es/blog/topic/estrategia-de-marketing-en-aseguradoras)
- [tendencias de marketing (26)](https://mktefa.ditrendia.es/blog/topic/tendencias-de-marketing)
- [Estrategia digital (25)](https://mktefa.ditrendia.es/blog/topic/estrategia-digital)
- [Santander (24)](https://mktefa.ditrendia.es/blog/topic/santander)
- [tendencias marketing (23)](https://mktefa.ditrendia.es/blog/topic/tendencias-marketing)
- [Banca Móvil (20)](https://mktefa.ditrendia.es/blog/topic/banca-movil)
- [Premios Nacionales de marketing (20)](https://mktefa.ditrendia.es/blog/topic/premios-nacionales-de-marketing)
- [CaixaBank (18)](https://mktefa.ditrendia.es/blog/topic/caixabank)
- [Mapfre (18)](https://mktefa.ditrendia.es/blog/topic/mapfre)
- [casos (18)](https://mktefa.ditrendia.es/blog/topic/casos)
- [Anuncios de entidades financieras (16)](https://mktefa.ditrendia.es/blog/topic/anuncios-de-entidades-financieras)
- [Asociación de Marketing de España (16)](https://mktefa.ditrendia.es/blog/topic/asociacion-de-marketing-de-espana)
- [Foro Marketing y Ventas entidades aseguradoras (16)](https://mktefa.ditrendia.es/blog/topic/foro-marketing-y-ventas-entidades-aseguradoras)
- [Marketing Banca y Seguros (16)](https://mktefa.ditrendia.es/blog/topic/marketing-banca-y-seguros)
- [Fintech (15)](https://mktefa.ditrendia.es/blog/topic/fintech)
- [Informe Mobile (15)](https://mktefa.ditrendia.es/blog/topic/informe-mobile)
- [Pagos móviles (15)](https://mktefa.ditrendia.es/blog/topic/pagos-móviles)
- [Publicidad entidades financieras (15)](https://mktefa.ditrendia.es/blog/topic/publicidad-entidades-financieras)
- [entidades financieras y aseguradoras (15)](https://mktefa.ditrendia.es/blog/topic/entidades-financieras-y-aseguradoras)
- [sector asegurador (14)](https://mktefa.ditrendia.es/blog/topic/sector-asegurador)
- [Comisión de Marketing (13)](https://mktefa.ditrendia.es/blog/topic/comisión-de-marketing)
- [Marcas (13)](https://mktefa.ditrendia.es/blog/topic/marcas)
- [Metlife (13)](https://mktefa.ditrendia.es/blog/topic/metlife)
- [Redes sociales (13)](https://mktefa.ditrendia.es/blog/topic/redes-sociales)
- [ditrendia (13)](https://mktefa.ditrendia.es/blog/topic/ditrendia)
- [tendencias del sector asegurador (13)](https://mktefa.ditrendia.es/blog/topic/tendencias-del-sector-asegurador)
- [Medios de pago (12)](https://mktefa.ditrendia.es/blog/topic/medios-de-pago)
- [Transformación Digital (12)](https://mktefa.ditrendia.es/blog/topic/transformación-digital)
- [pagos por móvil (12)](https://mktefa.ditrendia.es/blog/topic/pagos-por-movil)
- [Axa (11)](https://mktefa.ditrendia.es/blog/topic/axa)
- [Chatbot (11)](https://mktefa.ditrendia.es/blog/topic/chatbot)
- [Innovación (11)](https://mktefa.ditrendia.es/blog/topic/innovación)
- [Libro Futuro (11)](https://mktefa.ditrendia.es/blog/topic/libro-futuro)
- [Marketing Móvil (11)](https://mktefa.ditrendia.es/blog/topic/marketing-movil)
- [Visa (11)](https://mktefa.ditrendia.es/blog/topic/visa)
- [marketing (11)](https://mktefa.ditrendia.es/blog/topic/marketing)
- [Allianz (10)](https://mktefa.ditrendia.es/blog/topic/allianz)
- [Eventos (10)](https://mktefa.ditrendia.es/blog/topic/eventos)
- [Expectativas dirección de marketing (10)](https://mktefa.ditrendia.es/blog/topic/expectativas-dirección-de-marketing)
- [Informe (10)](https://mktefa.ditrendia.es/blog/topic/informe)
- [banca (10)](https://mktefa.ditrendia.es/blog/topic/banca)
- [dirección de marketing (10)](https://mktefa.ditrendia.es/blog/topic/dirección-de-marketing)
- [mobile commerce (10)](https://mktefa.ditrendia.es/blog/topic/mobile-commerce)
- [Casos de marketing (9)](https://mktefa.ditrendia.es/blog/topic/casos-de-marketing)
- [Digital Enterprise Show (9)](https://mktefa.ditrendia.es/blog/topic/digital-enterprise-show)
- [Marketing digital (9)](https://mktefa.ditrendia.es/blog/topic/marketing-digital)
- [Observatorio Payments (9)](https://mktefa.ditrendia.es/blog/topic/observatorio-payments)
- [Tendencias branding (9)](https://mktefa.ditrendia.es/blog/topic/tendencias-branding)
- [banca digital (9)](https://mktefa.ditrendia.es/blog/topic/banca-digital)
- [sector financiero (9)](https://mktefa.ditrendia.es/blog/topic/sector-financiero)
- [Experiencia de usuario (8)](https://mktefa.ditrendia.es/blog/topic/experiencia-de-usuario)
- [Informe Ditrendia (8)](https://mktefa.ditrendia.es/blog/topic/informe-ditrendia)
- [Tendencias digital (8)](https://mktefa.ditrendia.es/blog/topic/tendencias-digital)
- [Tendencias mobile (8)](https://mktefa.ditrendia.es/blog/topic/tendencias-mobile)
- [apps de banca (8)](https://mktefa.ditrendia.es/blog/topic/apps-de-banca)
- [caso bbva (8)](https://mktefa.ditrendia.es/blog/topic/caso-bbva)
- [sostenibilidad (8)](https://mktefa.ditrendia.es/blog/topic/sostenibilidad)
- [Anuncios de TV (7)](https://mktefa.ditrendia.es/blog/topic/anuncios-de-tv)
- [marketing en seguros (7)](https://mktefa.ditrendia.es/blog/topic/marketing-en-seguros)
- [mobile (7)](https://mktefa.ditrendia.es/blog/topic/mobile)
- [sucursales banca (7)](https://mktefa.ditrendia.es/blog/topic/sucursales-banca)
- [tendencias pagos (7)](https://mktefa.ditrendia.es/blog/topic/tendencias-pagos)
- [Alinear Marketing y Ventas (6)](https://mktefa.ditrendia.es/blog/topic/alinear-marketing-y-ventas)
- [Big Data (6)](https://mktefa.ditrendia.es/blog/topic/big-data)
- [Ejemplos de publicidad en banca (6)](https://mktefa.ditrendia.es/blog/topic/ejemplos-de-publicidad-en-banca)
- [Ejemplos de publicidad en seguros (6)](https://mktefa.ditrendia.es/blog/topic/ejemplos-de-publicidad-en-seguros)
- [Generali (6)](https://mktefa.ditrendia.es/blog/topic/generali)
- [Insurtech (6)](https://mktefa.ditrendia.es/blog/topic/insurtech)
- [Relación Cliente (6)](https://mktefa.ditrendia.es/blog/topic/relacion-cliente)
- [Sanitas (6)](https://mktefa.ditrendia.es/blog/topic/sanitas)
- [estadísiticas (6)](https://mktefa.ditrendia.es/blog/topic/estadisiticas)
- [marketing en banca (6)](https://mktefa.ditrendia.es/blog/topic/marketing-en-banca)
- [Criptomoneda (5)](https://mktefa.ditrendia.es/blog/topic/criptomoneda)
- [Digital Marketing Planet (5)](https://mktefa.ditrendia.es/blog/topic/digital-marketing-planet)
- [Digital Tendencias (5)](https://mktefa.ditrendia.es/blog/topic/digital-tendencias)
- [Grupo Catalana Occidente (5)](https://mktefa.ditrendia.es/blog/topic/grupo-catalana-occidente)
- [Publicidad Móvil en Seguros (5)](https://mktefa.ditrendia.es/blog/topic/publicidad-móvil-en-seguros)
- [asistentes virtuales (5)](https://mktefa.ditrendia.es/blog/topic/asistentes-virtuales)
- [banco móvil (5)](https://mktefa.ditrendia.es/blog/topic/banco-móvil)
- [ecommerce (5)](https://mktefa.ditrendia.es/blog/topic/ecommerce)
- [pagos p2p (5)](https://mktefa.ditrendia.es/blog/topic/pagos-p2p)
- [El papel del CMO (4)](https://mktefa.ditrendia.es/blog/topic/el-papel-del-cmo)
- [Informe ditrendia: Mobile en España y en el mundo (4)](https://mktefa.ditrendia.es/blog/topic/informe-ditrendia-mobile-en-espana-y-en-el-mundo-2)
- [Mastercard (4)](https://mktefa.ditrendia.es/blog/topic/mastercard)
- [Proptech (4)](https://mktefa.ditrendia.es/blog/topic/proptech)
- [Publicidad Móvil en banca (4)](https://mktefa.ditrendia.es/blog/topic/publicidad-móvil-en-banca)
- [TOP CMO (4)](https://mktefa.ditrendia.es/blog/topic/top-cmo)
- [Tendencias data (4)](https://mktefa.ditrendia.es/blog/topic/tendencias-data)
- [automatización (4)](https://mktefa.ditrendia.es/blog/topic/automatización)
- [customer experience (4)](https://mktefa.ditrendia.es/blog/topic/customer-experience)
- [desafío digital (4)](https://mktefa.ditrendia.es/blog/topic/desafío-digital)
- [digitalización (4)](https://mktefa.ditrendia.es/blog/topic/digitalización)
- [entidades aseguradoras (4)](https://mktefa.ditrendia.es/blog/topic/entidades-aseguradoras)
- [inbound marketing (4)](https://mktefa.ditrendia.es/blog/topic/inbound-marketing)
- [Aegon (3)](https://mktefa.ditrendia.es/blog/topic/aegon)
- [Analítica de Datos (3)](https://mktefa.ditrendia.es/blog/topic/analítica-de-datos)
- [Bankinter (3)](https://mktefa.ditrendia.es/blog/topic/bankinter)
- [EVO Banco (3)](https://mktefa.ditrendia.es/blog/topic/evo-banco)
- [Ejemplos de publicidad móvil en banca (3)](https://mktefa.ditrendia.es/blog/topic/ejemplos-de-publicidad-móvil-en-banca)
- [Ejemplos de publicidad móvil en seguros (3)](https://mktefa.ditrendia.es/blog/topic/ejemplos-de-publicidad-móvil-en-seguros)
- [Inmobiliaria (3)](https://mktefa.ditrendia.es/blog/topic/inmobiliaria)
- [Marketing de contenidos (3)](https://mktefa.ditrendia.es/blog/topic/marketing-de-contenidos)
- [Marketing financiero (3)](https://mktefa.ditrendia.es/blog/topic/marketing-financiero)
- [Premios Chatbot (3)](https://mktefa.ditrendia.es/blog/topic/premios-chatbot)
- [Ranking aseguradoras (3)](https://mktefa.ditrendia.es/blog/topic/ranking-aseguradoras)
- [Ranking bancos (3)](https://mktefa.ditrendia.es/blog/topic/ranking-bancos)
- [Viaje del cliente (3)](https://mktefa.ditrendia.es/blog/topic/viaje-del-cliente)
- [banca por voz (3)](https://mktefa.ditrendia.es/blog/topic/banca-por-voz)
- [ciencias del comportamiento (3)](https://mktefa.ditrendia.es/blog/topic/ciencias-del-comportamiento)
- [clientes (3)](https://mktefa.ditrendia.es/blog/topic/clientes)
- [crm (3)](https://mktefa.ditrendia.es/blog/topic/crm)
- [fidelización del cliente (3)](https://mktefa.ditrendia.es/blog/topic/fidelizacion-del-cliente)
- [influencers (3)](https://mktefa.ditrendia.es/blog/topic/influencers)
- [sector inmobiliario (3)](https://mktefa.ditrendia.es/blog/topic/sector-inmobiliario)
- [zurich (3)](https://mktefa.ditrendia.es/blog/topic/zurich)
- [Ascana (2)](https://mktefa.ditrendia.es/blog/topic/ascana)
- [Banco Sabadell (2)](https://mktefa.ditrendia.es/blog/topic/banco-sabadell)
- [Banners en seguros (2)](https://mktefa.ditrendia.es/blog/topic/banners-en-seguros)
- [Buenas prácticas en publicidad móvil (2)](https://mktefa.ditrendia.es/blog/topic/buenas-prácticas-en-publicidad-móvil)
- [Campofrío (2)](https://mktefa.ditrendia.es/blog/topic/campofrío)
- [ChatGPT (2)](https://mktefa.ditrendia.es/blog/topic/chatgpt)
- [Datos (2)](https://mktefa.ditrendia.es/blog/topic/datos)
- [Emocionar a los clientes (2)](https://mktefa.ditrendia.es/blog/topic/emocionar-a-los-clientes)
- [Estrategias de segmentación (2)](https://mktefa.ditrendia.es/blog/topic/estrategias-de-segmentación)
- [ING Direct (2)](https://mktefa.ditrendia.es/blog/topic/ing-direct)
- [Ibercaja (2)](https://mktefa.ditrendia.es/blog/topic/ibercaja)
- [Inbound marketing en el sector Seguros (2)](https://mktefa.ditrendia.es/blog/topic/inbound-marketing-en-el-sector-seguros)
- [Inversión en publicidad móvil en España (2)](https://mktefa.ditrendia.es/blog/topic/inversión-en-publicidad-móvil-en-españa)
- [Landing page banca (2)](https://mktefa.ditrendia.es/blog/topic/landing-page-banca)
- [Manager Forum (2)](https://mktefa.ditrendia.es/blog/topic/manager-forum)
- [Mutua MMT Seguros (2)](https://mktefa.ditrendia.es/blog/topic/mutua-mmt-seguros)
- [Mutua Madrileña (2)](https://mktefa.ditrendia.es/blog/topic/mutua-madrileña)
- [Neuromarketing (2)](https://mktefa.ditrendia.es/blog/topic/neuromarketing)
- [Notas de prensa (2)](https://mktefa.ditrendia.es/blog/topic/notas-de-prensa)
- [Omnicanal (2)](https://mktefa.ditrendia.es/blog/topic/omnicanal)
- [Pelayo (2)](https://mktefa.ditrendia.es/blog/topic/pelayo)
- [Premios blogosfera mkt (2)](https://mktefa.ditrendia.es/blog/topic/premios-blogosfera-mkt)
- [Resumen del año (2)](https://mktefa.ditrendia.es/blog/topic/resumen-del-año)
- [SMarketing (2)](https://mktefa.ditrendia.es/blog/topic/smarketing)
- [Segmentación de mercado (2)](https://mktefa.ditrendia.es/blog/topic/segmentación-de-mercado)
- [Seguros (2)](https://mktefa.ditrendia.es/blog/topic/seguros)
- [Semana del Seguro (2)](https://mktefa.ditrendia.es/blog/topic/semana-del-seguro)
- [Tendencias contenidos (2)](https://mktefa.ditrendia.es/blog/topic/tendencias-contenidos)
- [Tendencias social media (2)](https://mktefa.ditrendia.es/blog/topic/tendencias-social-media)
- [Tendencias ventas (2)](https://mktefa.ditrendia.es/blog/topic/tendencias-ventas)
- [Ventas (2)](https://mktefa.ditrendia.es/blog/topic/ventas)
- [VidaCaixa (2)](https://mktefa.ditrendia.es/blog/topic/vidacaixa)
- [altavoces inteligentes (2)](https://mktefa.ditrendia.es/blog/topic/altavoces-inteligentes)
- [banca conversacional (2)](https://mktefa.ditrendia.es/blog/topic/banca-conversacional)
- [captacion de clientes (2)](https://mktefa.ditrendia.es/blog/topic/captacion-de-clientes)
- [divina seguros (2)](https://mktefa.ditrendia.es/blog/topic/divina-seguros)
- [imagin (2)](https://mktefa.ditrendia.es/blog/topic/imagin)
- [móvil (2)](https://mktefa.ditrendia.es/blog/topic/movil)
- [omnicanalidad (2)](https://mktefa.ditrendia.es/blog/topic/omnicanalidad)
- [posicionamiento de marca (2)](https://mktefa.ditrendia.es/blog/topic/posicionamiento-de-marca)
- [publicidad digital (2)](https://mktefa.ditrendia.es/blog/topic/publicidad-digital)
- [tendencias (2)](https://mktefa.ditrendia.es/blog/topic/tendencias)
- [web (2)](https://mktefa.ditrendia.es/blog/topic/web)
- [AMV Seguros (1)](https://mktefa.ditrendia.es/blog/topic/amv-seguros)
- [AVIOS (1)](https://mktefa.ditrendia.es/blog/topic/avios)
- [Banners en banca (1)](https://mktefa.ditrendia.es/blog/topic/banners-en-banca)
- [Bizum (1)](https://mktefa.ditrendia.es/blog/topic/bizum)
- [Blogs de Marketing (1)](https://mktefa.ditrendia.es/blog/topic/blogs-de-marketing)
- [CEO (1)](https://mktefa.ditrendia.es/blog/topic/ceo)
- [Comité Expertos MKTefa (1)](https://mktefa.ditrendia.es/blog/topic/comité-expertos-mktefa)
- [Decálogo publicidad móvil (1)](https://mktefa.ditrendia.es/blog/topic/decálogo-publicidad-móvil)
- [Dr. Finanzas (1)](https://mktefa.ditrendia.es/blog/topic/dr-finanzas)
- [European Mindset Awards (1)](https://mktefa.ditrendia.es/blog/topic/european-mindset-awards)
- [Fórum Marketing y Ventas (1)](https://mktefa.ditrendia.es/blog/topic/fórum-marketing-y-ventas)
- [Grupo Caja Rural (1)](https://mktefa.ditrendia.es/blog/topic/grupo-caja-rural)
- [Grupo HNA (1)](https://mktefa.ditrendia.es/blog/topic/grupo-hna)
- [Inteligencia social (1)](https://mktefa.ditrendia.es/blog/topic/inteligencia-social)
- [La Bolsa Social (1)](https://mktefa.ditrendia.es/blog/topic/la-bolsa-social)
- [La Neurona Summit Clientes (1)](https://mktefa.ditrendia.es/blog/topic/la-neurona-summit-clientes)
- [Lending (1)](https://mktefa.ditrendia.es/blog/topic/lending)
- [Marketing Cognitivo (1)](https://mktefa.ditrendia.es/blog/topic/marketing-cognitivo)
- [Marketing y Ventas (1)](https://mktefa.ditrendia.es/blog/topic/marketing-y-ventas)
- [Martech (1)](https://mktefa.ditrendia.es/blog/topic/martech)
- [NationWide (1)](https://mktefa.ditrendia.es/blog/topic/nationwide)
- [Nationale-Nederlanden (1)](https://mktefa.ditrendia.es/blog/topic/nationale-nederlanden)
- [NuBank (1)](https://mktefa.ditrendia.es/blog/topic/nubank)
- [Optimización de landing page (1)](https://mktefa.ditrendia.es/blog/topic/optimización-de-landing-page)
- [PayPal (1)](https://mktefa.ditrendia.es/blog/topic/paypal)
- [Premios Smarties (1)](https://mktefa.ditrendia.es/blog/topic/premios-smarties)
- [Prudential (1)](https://mktefa.ditrendia.es/blog/topic/prudential)
- [Pymes (1)](https://mktefa.ditrendia.es/blog/topic/pymes)
- [Página de aterrizaje de bancos (1)](https://mktefa.ditrendia.es/blog/topic/página-de-aterrizaje-de-bancos)
- [Retos (1)](https://mktefa.ditrendia.es/blog/topic/retos)
- [Sharenjoy (1)](https://mktefa.ditrendia.es/blog/topic/sharenjoy)
- [Tecnología (1)](https://mktefa.ditrendia.es/blog/topic/tecnologia)
- [Tipos de publicidad móvil en banca y seguros (1)](https://mktefa.ditrendia.es/blog/topic/tipos-de-publicidad-móvil-en-banca-y-seguros)
- [Watson Marketing (1)](https://mktefa.ditrendia.es/blog/topic/watson-marketing)
- [Wearables (1)](https://mktefa.ditrendia.es/blog/topic/wearables)
- [asisa (1)](https://mktefa.ditrendia.es/blog/topic/asisa)
- [banco santander (1)](https://mktefa.ditrendia.es/blog/topic/banco-santander)
- [des2018 (1)](https://mktefa.ditrendia.es/blog/topic/des2018)
- [digilosofía (1)](https://mktefa.ditrendia.es/blog/topic/digilosofía)
- [entidades financieras (1)](https://mktefa.ditrendia.es/blog/topic/entidades-financieras)
- [escaparates banca (1)](https://mktefa.ditrendia.es/blog/topic/escaparates-banca)
- [escaparates seguros (1)](https://mktefa.ditrendia.es/blog/topic/escaparates-seguros)
- [internet de las cosas (1)](https://mktefa.ditrendia.es/blog/topic/internet-de-las-cosas)
- [iot (1)](https://mktefa.ditrendia.es/blog/topic/iot)
- [kutxabank (1)](https://mktefa.ditrendia.es/blog/topic/kutxabank)
- [m-commerce (1)](https://mktefa.ditrendia.es/blog/topic/m-commerce)
- [marcas con valores (1)](https://mktefa.ditrendia.es/blog/topic/marcas-con-valores)
- [marketing con alma (1)](https://mktefa.ditrendia.es/blog/topic/marketing-con-alma)
- [oficinas seguros (1)](https://mktefa.ditrendia.es/blog/topic/oficinas-seguros)
- [patrocinios (1)](https://mktefa.ditrendia.es/blog/topic/patrocinios)
- [prioridades 2018 (1)](https://mktefa.ditrendia.es/blog/topic/prioridades-2018)
- [publicidad (1)](https://mktefa.ditrendia.es/blog/topic/publicidad)
- [rebranding (1)](https://mktefa.ditrendia.es/blog/topic/rebranding)
- [robotización (1)](https://mktefa.ditrendia.es/blog/topic/robotización)
- [seo (1)](https://mktefa.ditrendia.es/blog/topic/seo)
- [telefónica (1)](https://mktefa.ditrendia.es/blog/topic/telefónica)

Ver todo

![logo_ditrendia_negativo_azul](https://mktefa.ditrendia.es/hs-fs/hubfs/logo_ditrendia_negativo_azul.png?width=267&height=37&name=logo_ditrendia_negativo_azul.png)

Somos , desde hace más de 10 años, una agencia consultora de estrategia de marketing y venta digital especializada en entidades financieras y aseguradoras con énfasis en Inteligencia Artificial.

- <https://mktefa.ditrendia.es/blog>
- <https://www.linkedin.com/company/ditrendia>
- <https://twitter.com/ditrendia>
- <https://www.youtube.com/@ditrendia>
- <https://www.google.com/maps/place//data=!4m3!3m2!1s0xd4228fc0cce0795:0x87302a461393c36e!12e1?source=g.page.m.rc._&laa=merchant-web-dashboard-card>
- <https://www.google.com/maps/place/Ditrendia+-+Estrategia+y+venta+digital/@40.4240531,-3.7151341,17z/data=!3m1!4b1!4m6!3m5!1s0xd4228fc0cce0795:0x87302a461393c36e!8m2!3d40.4240531!4d-3.7151341!16s%2Fg%2F1pzsl2lzr?entry=tts>

### [SERVICIOS](https://ditrendia.es/servicios/)

- [Estrategia de marketing](https://ditrendia.es/estrategia-de-marketing-con-foco-digital/)
- [Estrategia digital](https://ditrendia.es/estrategia-digital/)
- [Investigación y conocimiento](https://ditrendia.es/investigacion/)
- [Contenidos y redes sociales](https://ditrendia.es/contenidos/)
- [Formación y sensibilización](https://ditrendia.es/formacion/)
- [Aprovechamiento de tendencias](https://ditrendia.es/tendencias/)
- [Automatización e IA](https://ditrendia.es/automatizacion-ia/)

### [EXPERIENCIA](https://ditrendia.es/experiencia/)

- [Clientes](https://ditrendia.es/clientes/)
- [Testimoniales](https://ditrendia.es/testimoniales/)
- [Casos de éxito](https://ditrendia.es/casos-de-exito/)
- [Informes](https://ditrendia.es/informes/)
- [Ponencias](https://ditrendia.es/ponencias/)
- [Videos](https://ditrendia.es/videos/)
- [Blog MKTefa](https://mktefa.ditrendia.es/blog)

### [NOSOTROS](https://ditrendia.es/nosotros/)

- [Conócenos](https://ditrendia.es/conocenos/)
- [Nuestra historia](https://ditrendia.es/historia/)
- [Iniciativas que lideramos](https://ditrendia.es/iniciativas/)
- [Noticias y eventos](https://ditrendia.es/noticias-y-eventos/)
- [Presencia en medios](https://ditrendia.es/presencia-en-medios)
- [¿Hablamos?](https://ditrendia.es/hablamos/)
- [Contacto](https://ditrendia.es/contacto/)

- [Política de Privacidad](https://ditrendia.es/politica-de-privacidad/)

© 2023 Copyright - DITRENDIA

```json
{
  "@context" : "https://schema.org",
  "@type" : "BlogPosting",
  "author" : {
    "@type" : "Person",
    "name" : "ditrendia",
    "url" : "https://mktefa.ditrendia.es/blog/author/ditrendia"
  },
  "dateModified" : "2025-05-09T05:45:00.359Z",
  "datePublished" : "2025-05-09T05:45:00.000Z",
  "headline" : "Naturgy: Un caso de éxito en la reinvención de marca",
  "image" : [ "https://mktefa.ditrendia.es/hubfs/Maria-Luisa-Pena-Naturgy-Foro-MKTefa-Ditrendia.jpg" ],
  "mainEntityOfPage" : {
    "@id" : "https://mktefa.ditrendia.es/blog/naturgy-caso-reinvencion-marca",
    "@type" : "WebPage"
  },
  "publisher" : {
    "@type" : "Organization",
    "logo" : {
      "@type" : "ImageObject",
      "url" : "https://mktefa.ditrendia.es/hubfs/logo_ditrendia_2023.png"
    },
    "name" : "Ditrendia"
  }
}
```