Parece que estamos llegando a un punto de obsesión con lo que hacen los GAFA-Google, Amazon, Facebook y Apple, que a veces se nos olvida que hay otros grandes actores que no les estamos prestando suficiente atención. Y estos vienen del mercado asiático, y más concretamente del mercado chino.
Así que te proponemos repasar brevemente algunas pinceladas de lo que están haciendo ahora estas grandes tecnológicas chinas en el mercado de los pagos por móviles, Fintechs y seguros, y tratar de ver el mundo desde otra perspectiva. Desde la suya.
Algunas cifras de vértigo para explicar un poco más por qué deberías mirar un poco más hacia China:
Para entender estas cifras en su contexto, aquí tienes un gráfico muy significativo que compara los datos de China con los de EEUU a partir del China Internet Report (y que puedes descargar desde aquí, por si quieres profundizar más al respecto):
Si bien, hasta hace unos poco años era China quien copiaba todo lo que se hacía en occidente, ahora está empezando a ser al revés y las grandes disrupciones están llegando desde China (y personalmente creo que en el futuro, más aún).
Si lo que te interesa es el mundo de los pagos, y más en concreto el de los pagos por móvil, los gigantes tecnológicos que debes seguir son Alibaba y Tencent, dueños de AliPay y WeChat Pay respectivamente, que tienen un duopolio de facto de los pagos móviles en China.
De ambas ya hemos hablado hace ya algún tiempo en nuestro post 10 ejemplos que harán temer (o innovar) a banca y seguros en 2018, pero te actualizamos sus cifras:
Y algunas de las funcionalidades de pago que permite por ejemplo WeChat Pay, son, en mi opinión, las que ahora quiere copiar Facebook con su nueva criptomoneda Libra (pero de eso ya hablaremos en otro post).
Aquí puedes ver la API para pagos transfronterizos (eso sí, después de 60 segundos de anuncios en chino, pero que seguramente no has visto y te llamarán la atención). A partir del minuto 4 puedes ver los diferentes métodos de pago que ofrecen y verás por qué pienso que por ahí van a ir los tiros en el futuro de Facebook con su criptomoneda:
Si profundizas en el informe que te mencionaba, verás que estos gigantes chinos, Alibaba y Tencent, además están metidos en muchos otros sectores más allá del negocio de pagos por móvil.
Están detrás creando, comprando o invirtiendo en iniciativas como:
Y, por supuesto, en el sector financiero también:
Pero en el sector asegurador, se da la paradoja de que estas dos grandes tecnológicas chinas, competidoras acérrimas en otros mercados como el de los pagos, se unieron en 2013 (junto con la financiera PingAn) para crear ZhongAn, la primera compañía de venta de seguros online en China y con unos números también de vértigo:
La sencillez y facilidad del proceso de compra, sus continuas innovaciones y la conveniencia, junto con un uso intensivo de big data y analítica avanzada, vitales detrás de su política de precios y su control del riesgo completamente personalizado, son las claves del éxito detrás de esta aseguradora.
De hecho, su tecnología es tan potente, que la comercializan a través de una empresa tecnológica, ZhongAn Technology, que han montado alrededor de este vasto conocimiento de predicción del comportamiento, recomendador inteligente, plataformas abiertas, servicios en la nube…
Así que deberías también estar pendiente de lo que hacen estas empresas, ya que ahora nos toca copiar a los chinos para innovar y no quedarnos atrás.
Fernando Rivero - CEO de ditrendia
PD. De parte de esto estuvimos hablando con la revista Inversión en un artículo sobre banca digital y las Big Techs Chinas que puedes descargar desde aquí:
Algunas de las fuentes consultadas, por si quieres profundizar: