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title: La importancia de potenciar las ventas digitales ahora
description: Conoce los cursos y webinars para mejorar las ventas digitales y en remoto organizados por tatum y ditrendia
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[Blog MKTefa-Marketing para Entidades Financieras y Aseguradoras](https://mktefa.ditrendia.es/blog)

# [La importancia de potenciar las ventas digitales ahora](https://mktefa.ditrendia.es/blog/ventas-digitales)

 Escrito por [ditrendia](https://mktefa.ditrendia.es/blog/author/ditrendia) | 14 de mayo 2020

En un momento como el actual, en el que el estado de alama ha detenido la actividad de numerosas de empresas y sectores, cuando las reuniones presenciales no son posibles y muchos puntos de venta están cerrados a la espera de conocer cómo será las condiciones y la respuesta de los consumidores cuando puedan volver abrir, el **mundo online se posiciona más que nunca como la vía principal para conseguir ventas**, tanto de forma directa (ventas digitales), como de forma indirecta (a través de los equipos comerciales o de agentes).

Y habiendo dejado atrás lo peor, esperamos, y ante las medidas de desescalada activadas, ya hay muchas empresas que están **empezando a retomar la actividad comercial**, pero ya nada es como antes, así que hay que preparse en este nuevo escenario comercial.

 

## El crecimiento de las ventas digitales durante la crisis del coronavirus

Según datos de **Doofinder**, desde finales de marzo han aparecido nuevos patrones de comportamiento que han provocado un aumento de la demanda de productos a través de Internet de un 33,5% en practicamente todos los sectores.

<https://marketing4ecommerce.net/como-esta-afectando-el-coronavirus-al-ecommerce-espanol-diferencias-sectores/#finder>

En lo relacionado con servicios, donde la intervención del factor humano es clave para el éxito de las ventas, esta situación está obligando a los gestores comerciales a reinventarse y a poner en marcha nuevas técnicas de venta donde la presencialidad y el cara a cara no estén presentes.

Ahora más que nunca las compañías **necesitan que sus equipos comprendan y conozcan tanto los métodos como los canales y procedimientos comerciales en el mundo digital y en remoto**, c**omprendan las demandas del nuevo consumidor y asuman nuevas formas de trabajar**.

Para ello, desde su amplia experiencia en transformación empresarial y de redes comerciales, hemos diseñado una serie de cursos y webinars con nuestra consultora hermana, **tatum**, enfocados a ayudar a las empresas a mejorar su forma de trabajar y su gestión comercial en el entorno del Covid-19, en los que desde ditrendia hemos colaborado con nuestra experiencia en el ámbito online.

 

## Cursos sobre marketing y ventas digitales

Junto a los cursos creados ad hoc para cubrir las necesidades concretas de ventas de diversas compañías, **en nuestra aula virtual** encontrarás webinars y cursos 100% online que pueden ayudarte a mejorar tus ventas.

 

### **Gestión comercial a través de videoconferencia**

Establecer una relación de valor, con el cliente, en remoto y a través de una cámara también tiene sus claves. En este curso descubirás las pautas para:

- Comprender las diferencias con las gestiones presenciales.
- Superar las barreras mentales.
- Tips para dominar la cámara y conectar con el cliente.
- Concertación y preparación de las video conferencias comerciales.
- Revisión de las fases de la entrevista comercial por video conferencia.
- Dominar la escucha activa.
- Aprender a gestionar el lenguaje no verbal a través de la cámara.

 

### **Predisposición a la venta remota**

**Vender online o en remoto puede suponer un reto para los comerciales que sean ajenos a este entorno**. Este curso puede ayudar a las empresas a facilitar el cambio hacia la venta en remoto y superar las barreras iniciales, incluyendo:

- Tomar conciencia de los miedos, frenos, barreras...
- Las fases del proceso de cambio.
- Rueda de la influencia.
- Identificación de saboteadores.
- Mentalidad positiva (Growth Mindset) + Lenguaje positivo.
- Rediseño de la coreografía de la (nueva) venta (remota).
- Talento relacional.
- Diseño de micro experimentos comerciales.

 

### **Liderar equipos comerciales en remoto**

Al igual que los equipos, **los jefes comerciales deben cambiar su manera de actuar para adecuarse al nuevo entorno y a las necesidades de su equipo**. En este webinar los jefes de ventas aprenderán a realizar con éxito esta transición e influir positivamente en los resultados comerciales:

- El líder comercial en remoto... y en tiempos de crisis.
- Revisar los objetivos y el esquema de incentivación.
- La predisposición a la venta en remoto.
- Define la dinámica de trabajo del equipo.
- Identifica y elige las herramientas de colaboración más adecuadas.
- Tips para la reunión de arranque de la nueva forma de trabajo.
- Cómo realizar la reunión comercial con el equipo.
- Claves para realizar la reunión comercial individual.
- Realiza "visitas" de acompañamiento.
- Pon atención especial a tu estilo de comunicación.
- Moviliza, motiva (y forma) a tu equipo, aunque no los puedas "tocar".
- Cuida tu comunicación escrita.
- Recomendaciones para comunicar por videoconferencia.

 

### **Comunicación comercial escrita**

**Vender por email**, redes sociales o canales online **implica conocer las reglas de la comunicación comercial escrita** para evitar malentendidos y lograr la eficacia en las comunicaciones de ventas:

- Nuestros resultados comerciales dependen de lo que escribimos.
- Clave de la comunicación escrita.
- Etapas de la comunicación comercial escrita.
- Los esquemas profundos más relevantes para las comunicaciones comerciales.
- Claves para una redacción que ayude a los objetivos comerciales.
- Algunas normas de estilo.
- Claves para elaborar documentos comerciales.
- Aplicando la redacción de los principales tipos de emails: email de concertación, email de recordatorio, email de venta, email de presentación, etc.
- La redacción de whatsapps.
- La redacción de informes comerciales.

 

### **Gestión comercial a través de LinkedIn (Social selling)**

El Social Selling o venta social abre un sinfín de posibilidades no solo útiles para estos momentos de “crisis”, sino para aplicarlas en el día a día de cualquier empresa. Este curso te ayudará a descubrir **cómo utilizar LinkedIn para encontrar, conectar, entender y fomentar las relaciones con tus clientes potenciales**:

- Qué es el social selling o la venta social?
- Linkedin como canal de ventas.
- Optimiza tu perfil para convertirlo en un perfil "comprable".
- ¿Quiénes son tus clientes?
- Generar contenido para todas las fases del proceso de compra de nuestros potenciales clientes.
- El contenido- ¿cómo y dónde lo publicamos?
- Cómo encontrar a tus clientes potenciales.
- Cómo establecer relaciones con tus clientes potenciales.
- Buenas prácticas diarias.
- Cumple los 10 mandamientos de la venta social.

 

### Introducción al marketing digital

Este curso te ayudará a conocer la importancia que el entorno digital representa en un momento como el actual y el impacto que puede suponer para las ventas, poniendo a tu disposición los conocimientos básicos para poner en marcha una estrategia de marketing digital:

- Fundamentos del marketing digital.
- Cómo desarrollar una estrategia de marketing digital.
- Email marketing.
- Marketing en buscadores.
- Marketing de contenidos e inbound marketing.
- Medios sociales y 2.0.
- Herramientas de medición y analítica web.

 

Si estás interesado en alguno de estos cursos o en conocer nuevas fomas de trabajar en remoto, no dudes en [contactarnos:](https://mktefa.ditrendia.es/contacto)

 

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