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title: Te invitamos al Planeta Chatbot Day Banca y Seguros
description: Te invitamos al Planeta Chatbot Day de Banca y Seguros en el que participan entidades como BBVA España, CaixaBank, Bankia, WiZink, Santalucía, Plus Ultra Seguros y ARAG. Es el 7 de febrero 2019 y desde aquí puedes ver la agenda completa y te puedes apuntar gratis.
image: https://mktefa.ditrendia.es/hubfs/Planeta%20Chatbot%20Day%20-%20Banca%20y%20Seguros.png
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# Te invitamos al Planeta Chatbot Day Banca y Seguros

Perdona que seamos insistentes con el tema de los [chatbots](https://mktefa.ditrendia.es/blog/topic/chatbot), pero los clientes son los que mandan y ellos han tomado la palabra. No es por dárnoslas de listillos, que no lo somos, ni mucho menos, simplemente es lo que tiene estar analizando tendencias y de eso sí que sabemos.

Hace un año, cuando lanzamos nuestro [![Informe Tendencias de Marketing Entidades Financieras y Aseguradoras <http://mktefa.ditrendia.es/informe-tendencias-de-marketing-entidades-financieras-y-aseguradoras-2017>](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/2584209/28a0ac3e-f94b-4bec-938a-87333015d309.png)](https://cta-redirect.hubspot.com/cta/redirect/2584209/28a0ac3e-f94b-4bec-938a-87333015d309), comentábamos que el regalo estrella de las navidades iban a ser los [asistentes virtuales](https://mktefa.ditrendia.es/blog/banca-por-voz-y-banca-conversacional-la-siguiente-revoluci%C3%B3n), cuando, en ese momento, eran sólo rumores de que iban a salir en su versión en español. Y parece que [acertamos](https://www.eleconomista.es/tecnologia/noticias/9601438/12/18/El-asistente-digital-de-hogar-el-regalo-estrella-de-esta-Navidad.html) en nuestro [pronóstico](https://www.elcorreo.com/tecnologia/batalla-asistentes-virtuales-20181226215535-ntrc.html), que hasta Alexa se [colapsó](https://clipset.20minutos.es/amazon-alexa-caida-navidad-2018/).

Por eso hemos intentado a lo largo del año mostrarte ejemplos y casos de [chatbots en banca y seguros](https://mktefa.ditrendia.es/blog/chatbots-banca-y-seguros) de múltiples entidades como **Allstate, Arag, Banco de Crédito del Perú, BBVA, CaixaBank, Capital One, DBS Bank, EVO Banco, imaginBank, ING Australia, U.S. Bank…** para intentar concienciarte de que es importante que [empieces a pensar en ello](https://mktefa.ditrendia.es/blog/por-qu%C3%A9-marketing-deber%C3%ADa-atreverse-a-innovar-con-los-chatbots), si aún no lo has hecho.

Como clientes, somos vagos, cómodos, usamos lo que nos resulta más fácil y sencillo. Lo más conveniente para nosotros. Y qué mejor que la voz para pedir cosas. De ahí que los chatbots, los asistentes virtuales, los altavoces inteligentes y otros asistentes por voz estén proliferando por doquier, como te presentamos en nuestro [![Informe Mobile en España y el Mundo 2018](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/2584209/d2a58815-54a9-42e6-8864-852e9226150f.png)](https://cta-redirect.hubspot.com/cta/redirect/2584209/d2a58815-54a9-42e6-8864-852e9226150f). Es una tendencia que va a ir a más.

![Asistente virtual y por voz](https://mktefa.ditrendia.es/hs-fs/hubfs/Asistente%20virtual%20y%20por%20voz.jpg?width=1477&name=Asistente%20virtual%20y%20por%20voz.jpg)

## Conoce a las personas detrás de los chatbots de Banca y Seguros

### ¿Qué es el Planeta Chatbot Day Banca y Seguros?

Llevamos colaborando ya algún tiempo con [Planeta Chatbot](https://ditrendia.es/fernando-rivero-jurado-en-los-planeta-chatbot-awards-2018/), y no podíamos faltar a este encuentro específico para el sector bancario y asegurador, dos mercados que llevan trabajando y apostando por la tecnología conversacional mucho antes de que esta se convirtiera en tendencia.

### ¿Qué entidades participan?

Desde las 10:00 y hasta las 14:00 podrás conocer cómo impactan los chatbots y la inteligencia artificial en el sector financiero y asegurador, conocer casos de éxito, así como poder conocer y hablar con sus protagonistas.

**Lorenzo García Tamari**t, CEO de **The Logic Value**, Fintech especializada en servicios financieros y uno de los mejores chatbots, ganadores de los [Premios Planeta Chatbot](https://mktefa.ditrendia.es/blog/los-mejores-chatbots-de-2018-son-de-banca-y-salud), actuará como moderador del encuentro e introducirá cada una de las ponencias del día, en la que participan:

- **Javier García Mauleón**, Program Manager de Smart Assistant de **BBVA España**, también ganadores en los [Premios Planeta Chatbot](https://mktefa.ditrendia.es/blog/los-mejores-chatbots-de-2018-son-de-banca-y-salud), que hablará sobre *“Experiencias conversacionales: un reto en la relación con el cliente”*.
- **David Almendros**, director de Cognitive Computing de **CaixaBank**.

Junto con otras ponencias de IBM, Cuatrecasas y Chatbot Chocolate. Tras la pausa para el café y el networking, empezarán las mesas redondas en las que los diferentes expertos hablarán de oportunidades y tendencias:

#### Tecnología conversacional, el futuro de la banca

**Pilar Sánchez Sánchez**, Innovation Project Manager de **Bankia**, y **Manuel Beato**, Director Adquisición Online de **WiZink**, hablarán de cómo la banca por voz y de la tecnología conversacional está impactando en el sector bancario, especialmente ahora que los altavoces inteligentes han aterrizado definitivamente en España.

#### Chatbots en la estrategia de marketing de las aseguradoras

Y, ¿cómo se están introduciendo los chatbots dentro de la estrategia de marketing de las aseguradoras? Para hablar de estos puntos **Fernando Rivero**, CEO de **Ditrendia,** será el encargado de moderar la mesa en la que participan:

- **Emilio David Jiménez**, Subdirector de marketing de **Santalucía.**
- **Patricio Torres**, Director División Canal Internet en **Plus Ultra Seguros (Grupo Catalana Occidente).**
- **Christian Peña Cortés**, Marketing and Communication Manager de **ARAG**.

### ![Planeta Chatbot Day - Banca y Seguros](https://mktefa.ditrendia.es/hs-fs/hubfs/Planeta%20Chatbot%20Day%20-%20Banca%20y%20Seguros.png?width=1000&name=Planeta%20Chatbot%20Day%20-%20Banca%20y%20Seguros.png)Agenda detallada

La agenda completa del encuentro es la siguiente:

- 9:30 a 10:00: Acreditaciones.
- 10:05 a 10:20: Bienvenida y presentación por **Cuatrecasas, Planeta Chatbot** y **The Logic Value.**
- 10:20 a 10:40: *“Experiencias conversacionales: un reto en la relación con el cliente”* por **Javier García Mauleón**, Program Manager de Smart Assistant de **BBVA España.**
- 10:40 a 11:00: *“Cómo la Inteligencia Artificial está transformando el sector asegurador”* de **IBM**.
- 11:00 a 11:20: Ponencia de **Chatbot Chocolate**.
- 11:20 a 11:40: **David Almendros**, director de Cognitive Computing de **CaixaBank.**
- 11:30 a 12:00: “*Chatbots y Protección de Datos en Banca y Seguros”* por **Andrea Ortega Villalobos,** abogada y Project Innovation Manager en **Cuatrecasas,** y **Alejandro Negro,** abogado en **Cuatrecasas.**
- 12:00 a 12:30: Coffee Break.
- 12:30 a 13:10: Mesa redonda *“Tecnología conversacional, el futuro de la banca”* con **Pilar Sánchez Sánchez**, Innovation Project Manager de **Bankia**, y **Manuel Beato**, Director Adquisición Online de **WiZink.**
- 13:10 a 13:50: Mesa redonda “Cómo introducir chatbots en la estrategia de marketing de las aseguradoras” moderado por **Fernando Rivero**, CEO de **Ditrendia** y con **Emilio David Jiménez**, Subdirector de marketing de **Santalucía**; **Patricio Torres**, Director División Canal Internet en **Plus Ultra Seguros (Grupo Catalana Occidente)**; y **Christian Peña Cortés**, Marketing and Communication Manager de **ARAG**.
- 13:50 a 14:00: Agradecimientos y despedida.

### ¿Dónde y cuándo se celebra?

El Planeta Chatbot Day se celebra el próximo **7 de febrero de 10:00 a 14:00** en el Auditorio de Cuatrecasas en la [Calle de Almagro, 9 - Madrid](https://goo.gl/maps/sGvr652Phe52).

### ¿Cómo me puedo apuntar?

La asistencia es gratuita por cortesía de ditrendia. Para ello sólo tienes que registrarte pulsando desde el siguiente enlace:

[![Entrada gratuita](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/2584209/962c30b7-e942-463e-a36c-c39980b24e56.png)](https://cta-redirect.hubspot.com/cta/redirect/2584209/962c30b7-e942-463e-a36c-c39980b24e56)

 Temas: [Chatbot](https://mktefa.ditrendia.es/blog/topic/chatbot), [asistentes virtuales](https://mktefa.ditrendia.es/blog/topic/asistentes-virtuales), [Premios Chatbot](https://mktefa.ditrendia.es/blog/topic/premios-chatbot)

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[Los mejores Chatbots de 2018 son de Banca y Salud ![](https://mktefa.ditrendia.es/hubfs/Ganadores%20Chatbot%202018.png)](https://mktefa.ditrendia.es/blog/los-mejores-chatbots-de-2018-son-de-banca-y-salud) [![](https://mktefa.ditrendia.es/hubfs/Radar%20Tendencias%20de%20Marketing%20Entidades%20Financieras%20y%20Aseguradoras%202019.jpg) Principales tendencias de marketing para 2019 en banca y seguros](https://mktefa.ditrendia.es/blog/principales-tendencias-de-marketing-para-2019-en-banca-y-seguros)

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