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title: Todas las estadísticas sobre móviles que deberías conocer
description: Estamos en la semana por excelencia de los móviles, la Mobile World Congress que se celebra esta semana en Barcelona. Y ya sabes nuestra pasión por el mundo móvil, así que te presentamos una serie de datos y estadísticas que deberías conocer para estar a la altura de los mayores expertos.
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# Todas las estadísticas sobre móviles que deberías conocer

Estamos una vez más en la semana por excelencia de los móviles, la **Mobile World Congress** que se celebra en Barcelona. Y ya sabes nuestra [pasión por el mundo móvil](https://mktefa.ditrendia.es/blog/topic/mobile), así que te presentamos una serie de datos y estadísticas que deberías conocer para estar a la altura de los mayores expertos en la materia.

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## Estadísticas sobre móviles, tablets y uso

### Móviles

- El 68% de la población mundial ya cuenta con móvil, mientras que internet tiene una penetración tan solo del 53%.

- La penetración de usuarios móviles a nivel mundial desciende hasta el 80%.

- El móvil es el dispositivo más utilizado en España para acceder a internet, usado ya por el 97% de los españoles.

![tiempo-uso-internet-movil-mundo-ditrendia](https://mktefa.ditrendia.es/hs-fs/hubfs/tiempo-uso-internet-movil-mundo-ditrendia.jpg?width=800&height=371&name=tiempo-uso-internet-movil-mundo-ditrendia.jpg)

### Tablets

- Las ventas de Tablets continúan cayendo en todo el mundo, a un ritmo lento.

- Pese a ello, en España la tasa de penetración de las Tablets se estabiliza en un 74%.

- El tiempo dedicado a la Tablet a diario es de 1h 37 min.

 

### Hábitos de consumo mobile

- El tiempo que dedicamos a los dispositivos móviles sino que el número de usuarios que se declara ‘solo móvil’ ha aumentado en casi todas las regiones.

- En el mundo, el 52% del total del tráfico web se realiza desde el móvil.

- Las actividades más realizadas desde el móvil son la mensajería instantánea y las redes sociales (74%), compras (60%) y consultar noticias e información (59%).

- Los españoles tenemos de media 3,2 dispositivos móviles conectados por persona.

- El 32% de la población española es ‘solo móvil’.

- El 49% de los jóvenes entre 18 y 24 años hacen un uso intensivo del móvil que supera las 4h.

- Las búsquedas de información sobre productos en el móvil aumentaron 12 puntos porcentuales respecto a 2016.

- El 41% de la población española toma medidas para limitar su uso del smartphone.

## ![Trafico web por dispositivo](https://mktefa.ditrendia.es/hs-fs/hubfs/Trafico%20web%20por%20dispositivo.jpg?width=800&height=321&name=Trafico%20web%20por%20dispositivo.jpg)

## Cifras sobre asistentes virtuales, chatbots, dispositivos conectados, IoT y wearables

### Asistentes virtuales

- En Estados Unidos, un 60% ya se siente cómodo utilizando un asistente de voz. La evolución en Europa es más lenta. Reino Unido va en cabeza con un 46%.

- En España, el principal uso de los asistentes es la búsqueda de información (50%).

- El asistente en España que más acierta preguntas de cultura general es Google Assistant (95,2%), que está presente ya en 400 millones de dispositivos en el mundo.

- El 33% de las búsquedas por voz están relacionadas con la ubicación.

![Porcentaje de preguntas respondidas correctamente por asistentes virtuales](https://mktefa.ditrendia.es/hs-fs/hubfs/Porcentaje%20de%20preguntas%20respondidas%20correctamente%20por%20asistentes%20virtuales.jpg?width=800&height=510&name=Porcentaje%20de%20preguntas%20respondidas%20correctamente%20por%20asistentes%20virtuales.jpg)

**Lectura relacionada: [Banca por voz y banca conversacional: la siguiente revolución](https://mktefa.ditrendia.es/blog/banca-por-voz-y-banca-conversacional-la-siguiente-revolución)**

 

### Chatbots

- Un 15% de los consumidores de 195 países del mundo han iniciado conversaciones con alguna web comercial utilizando el chat.

- Un 37% de los consumidores cree que los utilizará en el futuro para obtener respuestas rápidas ante emergencia.

- Un 68% los valora por ser un servicio abierto 24 horas y un 55% por la rapidez de respuesta.

![Para que usaras un chatbot en el futuro](https://mktefa.ditrendia.es/hs-fs/hubfs/Para%20que%20usaras%20un%20chatbot%20en%20el%20futuro.jpg?width=800&height=519&name=Para%20que%20usaras%20un%20chatbot%20en%20el%20futuro.jpg)

**Lectura relacionada:  [Claves de los chatbots del sector financiero y asegurador](https://mktefa.ditrendia.es/blog/planeta-chatbot-day-el-entrenamiento-clave-del-exito)**

 

### Dispositivos conectados y wearables

- La venta de dispositivos conectados crece un 20% cada año y en 2022 se venderán 243 millones de unidades.

- La tasa de penetración se encuentra en un 6,1%. Los wearables relacionados con el mundo del fitness caen un 18% en 2017. En el último año se vendieron 41,5 millones de smartwatches.

- El internet de las cosas (IoT-Internet of Things) será la tecnología con mayor crecimiento de aquí a 2020, siendo los millennials el rango de edad que más apuesta por esta tecnología.

![Evolución de las conexiones móviles IoT por segmentos 2015-2024 ](https://mktefa.ditrendia.es/hs-fs/hubfs/Evoluci%C3%B3n%20de%20las%20conexiones%20m%C3%B3viles%20IoT%20por%20segmentos%202015-2024%20.jpg?width=800&height=526&name=Evoluci%C3%B3n%20de%20las%20conexiones%20m%C3%B3viles%20IoT%20por%20segmentos%202015-2024%20.jpg)

**Lectura relacionada: [Wearables como medio de pago por Millenials](https://mktefa.ditrendia.es/blog/wearables-como-medio-de-pago-por-millenials)**

## Números de descargas de apps y uso de redes sociales móvil

 

### Uso de aplicaciones móviles

- Las Apps suponen ya más del 80% del tiempo que dedicamos al uso del móvil.

- Se descargaron 178,1 millones de Apps en el mundo.

- Un smartphone tiene de media 80 aplicaciones instaladas, de las cuales solo se usan la mitad.

- Las aplicaciones de redes sociales son las más utilizadas, seguidas de las de mensajería instantánea.

- El 28% de las aplicaciones descargadas se desinstala en los 30 días siguientes a su descarga.

- En España, el número de usuarios de Apps móviles asciende a 22 millones.

- Un español dedica 3.248 minutos semanales a las Apps, de los cuales 64,35 minutos diarios los dedica a chatear en WhatsApp.

- El 82% de los españoles solo descarga Apps gratuitas.

![Uso de Apps por sector de actividad](https://mktefa.ditrendia.es/hs-fs/hubfs/Uso%20de%20Apps%20por%20sector%20de%20actividad.jpg?width=800&height=462&name=Uso%20de%20Apps%20por%20sector%20de%20actividad.jpg)

**Lectura relacionada: [Consumo, uso y tendencias del móvil](https://mktefa.ditrendia.es/blog/consumo-uso-y-tendencias-del-móvil-informe-mobile-en-españa-y-en-el-mundo-2018)**

 

### Móviles y redes sociales

- El 39% del total de la población mundial accede a las redes sociales desde su móvil.

- España cuenta con una penetración del 50%.

- El 95,1% de los usuarios activos en redes sociales accede a través de su móvil o Tablet.

- En España, las redes sociales móviles con más penetración son Facebook e Instagram.

- En España dedicamos más tiempo móvil a la mensajería instantánea (WhatsApp) que a las redes sociales.

- El vídeo se ha convertido en el formato dominante en redes sociales.

![Penetracion redes sociales moviles en el mundo](https://mktefa.ditrendia.es/hs-fs/hubfs/Penetracion%20redes%20sociales%20moviles%20en%20el%20mundo.jpg?width=800&height=298&name=Penetracion%20redes%20sociales%20moviles%20en%20el%20mundo.jpg)

**Lectura relacionada: [¿Cuál es el estado del Marketing de Influencers?](https://mktefa.ditrendia.es/blog/estado-del-marketing-de-influencers)**

 

## Datos sobre mobile marketing y ventas por móvil

 

### Marketing móvil

- El 58% de la inversión en marketing online en el mundo ya iba destinada a los móviles.

- En Estados Unidos, se espera que a finales de 2018 el gasto publicitario en móvil supere por primera vez al de la televisión.

- Las conversiones móviles superan ya a las de escritorio.

- La inversión en marketing mobile en 2018 se situará como la tercera plataforma con un crecimiento del 67%.

- En España, un 71% de los directores de marketing ya realiza acciones de marketing móvil.

- El 75% de los españoles afirma haber hecho clic en algún anuncio desde su móvil en 2017.

- Para las comunicaciones, el consumidor español continúa prefiriendo la información comercial por email.

- El 90% de los usuarios abandona una página si tarda más de 5 segundos en cargar.

![Marketing movil - Promociones - Experiencia usuario - velocidad](https://mktefa.ditrendia.es/hs-fs/hubfs/Marketing%20movil%20-%20Promociones%20-%20Experiencia%20usuario%20-%20velocidad.jpg?width=800&height=363&name=Marketing%20movil%20-%20Promociones%20-%20Experiencia%20usuario%20-%20velocidad.jpg)

**Lectura relacionada: [Cómo captar más clientes a través del móvil](https://mktefa.ditrendia.es/blog/cómo-captar-más-clientes-a-través-del-móvil)**

 

### Mobile commerce

- En el mundo, el 58% de las ventas online se realizaron desde el móvil, alcanzando un total 1.350 millones de dólares.

- La región de Asia-Pacífico se sitúa a la cabeza con un 76,1%.

- En Europa, las transacciones realizadas desde el móvil crecieron un 28% entre el primer y el tercer trimestre de 2017, mientras que en la Tablet están cayendo.

- El 92% de los Millennials asegura haber realizado alguna compra desde el móvil.

- En España, el 57% de los usuarios compran desde su móvil. Las principales compras son de ocio (50%), moda (44%) y turismo (41%).

- Lo que más mueve a los españoles a comprar desde el móvil es la rapidez (88%) y la falta de horarios (84%).

- Los españoles no creen que las redes sociales sean un lugar para comprar.

- El 73% de los españoles utiliza el móvil en la fase de información y solo un 56% en el momento de la compra.

**![Uso-movil-en-mcommerce](https://mktefa.ditrendia.es/hs-fs/hubfs/Imported_Blog_Media/Uso-movil-en-mcommerce.jpg?width=600&height=155&name=Uso-movil-en-mcommerce.jpg)**

**Lectura relacionada: [La importancia del móvil en el proceso de compra](https://mktefa.ditrendia.es/blog/la-importancia-del-móvil-en-el-proceso-de-compra)**

 

## Estadísticas sobre banca móvil y pagos por móvil

 

### Banca móvil

- La banca móvil ya cuenta con más de 1.200 millones de usuarios en el mundo.

- El 46% de los consumidores ha aumentado su uso de la banca móvil.

- España es el quinto país de Europa con más usuarios que acceden desde el móvil (52%).

- El 27% de los Millennials y usuarios de la Generación Z escoge la app móvil como su canal favorito para realizar acciones con su banco.

- En España dedicamos a la banca móvil un 30% del total de minutos digitales, frente al 40% de media mundial.

- España se sitúa en el top 3 mundial en descargas de aplicaciones Fintech, con un 10,4%.

**![Canales preferidos para actividades bancarias](https://mktefa.ditrendia.es/hs-fs/hubfs/Canales%20preferidos%20para%20actividades%20bancarias.jpg?width=400&height=516&name=Canales%20preferidos%20para%20actividades%20bancarias.jpg)**

**Lectura relacionada: [Banca: dime por qué canal hablas a tus clientes y te diré lo contentos que están](https://mktefa.ditrendia.es/blog/banca-dime-por-qué-canal-hablas-a-tus-clientes-y-te-diré-lo-contentos-que-están)**

 

### Pagos móviles

- En el mundo, más de un tercio de los usuarios de smartphone usará su móvil para pagar.

- Aumenta la confianza: el 69% de los consumidores cree que estas plataformas están protegidas contra fraudes.

- En España, más del 83% de los consumidores españoles ha utilizado alguna vez un mobile wallet.

- El 93% de los Millennials espera realizar pagos desde su móvil de manera regular.

- Las técnicas biométricas de autentificación generan confianza en los usuarios.

![Observatorio-Payments-Pagos-Moviles](https://mktefa.ditrendia.es/hs-fs/hubfs/Observatorio-Payments-Pagos-Moviles.jpg?width=800&height=397&name=Observatorio-Payments-Pagos-Moviles.jpg)

**Lectura relacionada: [Presentación informe 2023 Observatorio Payments](https://mktefa.ditrendia.es/blog/presentacion-informe-2023-observatorio-payments)**

[![Informe del Observatorio Payments 2024](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/2584209/interactive-158361425561.png)](https://mktefa.ditrendia.es/hs/cta/wi/redirect?encryptedPayload=AVxigLIVlr634DJb8tIiDgGpDdEBQjgKJ3R9cEK1jP0AXRlzJ4VVclViwiW4ANe2MN8iIoyTDY5FSntVuUd5DsPfiHBA3qdfwrSZx%2F183pe6kHncU6lh0UYKiMq9053fANaby1cR7a2ACCBBFw9g7wPGWnrHDC74y5loOee5heP26eTW65JVfYegYXuoDs6eBeriBWxe3L1lZsqSGGDCoQJha%2Br1OYarbbmew%2FP7qQ%3D%3D&webInteractiveContentId=158361425561&portalId=2584209)

 

 

 Temas: [Banca Móvil](https://mktefa.ditrendia.es/blog/topic/banca-movil), [Informe Mobile](https://mktefa.ditrendia.es/blog/topic/informe-mobile), [Marketing Móvil](https://mktefa.ditrendia.es/blog/topic/marketing-movil), [mobile](https://mktefa.ditrendia.es/blog/topic/mobile), [mobile commerce](https://mktefa.ditrendia.es/blog/topic/mobile-commerce), [Pagos móviles](https://mktefa.ditrendia.es/blog/topic/pagos-móviles)

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